Çiçek Store olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın deneyimini iyileştirmek, sunduğumuz e-ticaret altyapı hizmetlerini daha etkin sunmak ve site güvenliğini sağlamak amacıyla çerezlerden (cookies) faydalanmaktayız. Bu Çerez Politikası, çerezlerin ne olduğunu, hangi tür çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanarak çerezlerin bu politika kapsamında kullanılmasını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, web siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde web sitemiz sizi tanıyabilir, demo tercihlerini hatırlayabilir ve site performansını analiz edebilir. Çerezler kişisel verilerinizi doğrudan tanımlamaz; ancak bazı durumlarda KVKK kapsamında kişisel veri niteliği taşıyabilir.

2. Kullanılan Çerez Türleri

Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

• a) Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir. Demo başvuru formlarının iletilmesi, güvenli alanlara erişim ve sistem güvenliği bu çerezlerle sağlanır.

• b) İşlevsel Çerezler: Dil seçimi, form bilgileri ve kullanıcı tercihlerini hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir Çiçek Store deneyimi sunar.

• c) Performans ve Analitik Çerezler: Ziyaretçi sayısını ölçmek, sayfa performansını değerlendirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla anonim veriler toplar.

• d) Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içeriklerin sunulması ve reklam faaliyetlerimizin etkinliğini ölçmek için kullanılır.

3. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Çiçek Store tarafından kullanılan çerezler aşağıdaki amaçlara hizmet eder:

• Web sitesinin güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak.

• Çiçekçi e-ticaret demo ve başvuru süreçlerini optimize etmek.

• Kullanıcı deneyimini profesyonel bir düzeye çıkarmak.

• Site performansını ve yazılım altyapımızın verimliliğini analiz etmek.

• Mevzuata ve bilgi güvenliği standartlarına tam uyum sağlamak.

4. Üçüncü Taraf Çerezler

Hizmet kalitemizi artırmak amacıyla (Google Analytics, Google Ads vb.) üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri kullanılabilir. Bu çerezler, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabidir.

5. Çerezlerin Saklama Süresi

• Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir.

• Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca (kullanım amacına göre değişir) cihazınızda saklanmaya devam eder.

6. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Kullanıcılar, çerez tercihlerini tarayıcı ayarları (Chrome, Firefox, Safari, Edge vb.) üzerinden diledikleri zaman değiştirebilir veya çerezleri tamamen devre dışı bırakabilir. Çerezlerin kapatılması, web sitemizin bazı gelişmiş özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme veya verilerin silinmesini isteme haklarına sahipsiniz.

8. İletişim Bilgileri

Çerez Politikası ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Çiçek Store Adres: Yakuplu Mh. No: 1 Skyport Plaza, Hürriyet Bulvarı Daire:64, 34520 Beylikdüzü/İstanbul Telefon: +90 (532) 242 67 20 E-posta: info@cicekstore.com Web: https://www.cicekstore.com/

9. Politika Güncellemeleri

Bu Çerez Politikası, teknolojik ve yasal gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenen metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.